配送と返品

• 予約注文の商品は、一つ一つ丁寧に手作りされており、発送準備が整うまでに約2〜3週間かかります。お客様のご注文に最高の品質をお届けするため、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
• ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にservice@jadechains.comまでお問い合わせください。

簡単な注意事項！

• このオファーはエコノミー配送のみに適用され、予告なく変更される場合があります。商品ページに別途記載がない限り、貨物便および速達便は対象外です。
• ご注文は、お客様のご負担で迅速に対応できます。以前の購入に対して調整はできません。
• 店舗で販売されているすべての商品は、1営業日以内に発送されます。

私たちは、お客様に購入に完全に満足していただきたいと考えています。何らかの理由でご満足いただけない場合は、30日間の無料返品および交換ポリシーを提供しています。返品を開始したい場合は、当社のカスタマーサービスにご連絡ください。地域に応じて返品先住所をお送りします。これには国境を越えた輸送が含まれるため、運賃と税金はお客様がご負担いただく必要があります。返品または交換の際の送料は、お客様がご負担いただく必要があることにご注意ください。

返品を受領後、商品を検査し、30営業日以内に全額返金いたします。返金は、元の購入に使用された支払い方法と同じ方法で行われることにご注意ください。返品および交換ポリシーに関してご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサービスチーム（service@jadechains.com）までお問い合わせください。Jade Chainsをお選びいただきありがとうございます。今後ともご利用いただけますようお願い申し上げます。

Jade Chains製品に不具合が生じましたことを心よりお詫び申し上げます。すべてのお客様に30日間の交換サービスを提供しています（小売店で購入された商品は含まれません）。交換をご希望の場合は、カスタマーサービス（service@jadechains.com）までご連絡ください。地域に応じた返品先住所をご案内いたします。国境を越える輸送が含まれるため、運賃と税金はお客様ご自身でご負担いただく必要があります。返品または交換の際の送料は、お客様のご負担となりますのでご注意ください。

Jade Chainsでは、商品のお届け日から30日間の返品期間を設けています。ご購入いただいた商品が返品の対象となるか否か、以下の返品ポリシーのガイドラインをご確認ください。

商品は、元の状態のままで、損傷がなく、未使用である必要があります。
郵送で返品される商品には、すべての元のパッケージ（タグ、箱、ポーチ、領収書、またはその他の購入証明）が含まれている必要があります。
Jade Chainsは、品質検査および処理が完了するまで、注文の返金を行うことはできません。

メールを送信し、以下の手順に従ってください。

破損した商品の異なる角度からの写真3枚。複数の破損した商品がある場合は、すべてが1枚の写真に収まっていることを確認してください。
破損した商品が元の梱包材に入っている写真。梱包材が写真に写っている必要があります。
配送日。

*返品を開始するには、service@jadechains.comまでご連絡ください。返品が承認された場合、返品先住所と、荷物を送る方法と場所に関する指示をお送りします。事前に依頼せずに返送された商品は受け付けられません。