Lieferung & Rückgabe

Was sind die Versandkosten und die Lieferzeit?

Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand für alle Bestellungen an.

Jade-Ketten ist ein Unternehmen, das das Konzept des Umweltschutzes fördert, daher werden keine Lagerbestände absichtlich erhöht. Artikel, die derzeit nicht auf Lager sind, werden individuell handgefertigt und benötigen 2-3 Wochen vor dem Versand sorgfältig gefertigt werden. Unsere Produkte durchlaufen eine strenge Qualitätskontrolle, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind, wenn sie bei Ihnen ankommen. Sicher ist nur, dass wir unser Bestes geben, um sie so schnell wie möglich zu verpacken und zu versenden.
  • Bitte beachten Sie, dass Vorbestellung die Artikel sorgfältig von Hand gefertigt werden und etwa 2 bis 3 Wochen benötigen, bevor sie versandbereit sind. Ihre Geduld wird sehr geschätzt, da wir die höchste Qualität für Ihre Bestellung sicherstellen.
  •  Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns über service@jadechains.com

Kurze Anmerkung!

  • Das Angebot gilt nur für Economy-Versand und kann ohne Vorankündigung geändert werden. Fracht- und Expressversand sind ausgeschlossen, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.
  • Bestellungen können auf Kosten des Kunden beschleunigt werden. Änderungen an vorherigen Einkäufen sind nicht möglich. 
  • Alle im Laden reduzierten Produkte werden innerhalb von 1 Werktag versendet.
Wie hoch sind die Versandkosten für die Rücksendung?


Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, bieten wir eine 30-tägige kostenlose Rückgabe- und Umtauschrichtlinie an. Wenn Sie eine Rückgabe initiieren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, und wir senden Ihnen die Rücksendeadresse entsprechend der Region. Es umfasst grenzüberschreitenden Transport, und Sie sind für die Versandkosten und Steuern verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für Rücksendungen oder Umtausch vom Kunden getragen werden müssen.

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung prüfen wir die Artikel und erstatten den vollen Betrag innerhalb von 30 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen in derselben Zahlungsform erfolgen, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Rückgabe- und Umtauschpolitik haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.service@jadechains.com). Vielen Dank, dass Sie sich für Jade Chains entschieden haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.

Wie ist die Umtauschpolitik?

Wir entschuldigen uns aufrichtig, falls Sie einen Fehler bei Ihren Jade Chains festgestellt haben. Wir bieten 30-tägige Umtauschmöglichkeiten für alle Kunden an (ausgenommen Artikel, die bei Händlern gekauft wurden). Wenn Sie einen Umtausch initiieren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice,service@jadechains.com), und wir senden Ihnen die Rücksendeadresse entsprechend der Region. Es umfasst grenzüberschreitenden Transport, und Sie sind für die Versandkosten und Steuern verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für Rücksendungen oder Umtausch vom Kunden getragen werden müssen.

Wie ist die Rückgabepolitik?

Jade Chains bietet ein 30-tägiges Rückgabefenster ab dem Tag der Lieferung Ihres Artikels. Bitte lesen Sie die folgenden Richtlinien, um zu prüfen, ob Ihre gekauften Artikel für eine Rückgabe in Frage kommen.

Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand, unbeschädigt und unbenutzt befinden.
Artikel, die per Post zurückgesendet werden, müssen alle Originalverpackungen (Etiketten, Box, Beutel, Quittung oder sonstiger Kaufnachweis) enthalten.
Jade Chains kann keine Rückerstattung gewähren, bevor die Bestellung geprüft und von unserer Qualitätskontrolle freigegeben wurde.

Wie startet man eine Rückgabe?

senden Sie uns eine E-Mail und folgen Sie den unten aufgeführten Schritten.

Drei Fotos des beschädigten Artikels aus verschiedenen Perspektiven. Falls mehrere beschädigte Artikel vorhanden sind, stellen Sie bitte sicher, dass alle in einem einzigen Bild sichtbar sind.
Ein Bild des beschädigten Artikels in seiner Originalverpackung. Die Verpackungsmaterialien müssen im Bild sichtbar sein.
Das Lieferdatum.

*Um eine Rückgabe zu starten, können Sie uns unter kontaktieren service@jadechains.com. Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen eine Rücksendeadresse sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Anfrage an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.